İade ve Değişim

Muse For All, satın aldığınız ürünlerin size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirdiğiniz, kullanılmamış ürünlerle ilgili değişim ve iade taleplerinizi kabul etmektedir. İade veya değişim için göndermek istediğiniz ürün/ürünleri '474567785' kodu ile Yurtiçi Kargo'ya teslim edebilirsiniz. Müşterilerimizin talebi üzerine yapılan özel siparişlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Değişimi ve iadesi talep edilen ürünler, gönderildiği gibi, hatasız ve orijinal ambalajı/aksesuarları ile iade edilmelidir. Kusurlu veya kusurlu ürünler için Muse For All, teslim tarihinden itibaren 2 gün içinde yazılı olarak bilgilendirilmelidir. Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünlerin kargo ücretinin, ürünler Muse For All'a ulaşana kadar size ait olduğunu ve kargo ücretinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. İade veya değişim kargonuz tarafımıza ulaştığında, ürünün durumu incelendikten sonra talebinize ilişkin bir onay e-postası tarafınıza iletilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim süreci 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. Tüm değişim talepleriniz için bize shop@museforall.com adresinden ulaşabilirsiniz.